Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes logísticos. Durante periodos de alta demanda, promociones o temporadas de rebajas, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente superior.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles desde la realización del pedido.

Una vez que el pedido ha sido procesado, será enviado al cliente.

Una vez realizado un pedido, no podremos cancelarlo si ya ha sido procesado. Si necesita modificar la información de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar cambios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que el pedido haya sido procesado, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

España: 7-15 días hábiles  
Europa: 7-18 días hábiles  
Estados Unidos: 7-15 días hábiles  
Canadá: 7-16 días hábiles  
Centroamérica: 10-25 días hábiles  
Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles  
Otros países: 11-30 días hábiles

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que será enviado al cliente una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual debido a retrasos logísticos, procesos aduaneros o alta demanda. En estos casos, la entrega podría demorarse hasta 40 días hábiles.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.

Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra posible.